ご返品について

当店では初期不良による不良品は交換させて頂きますが、お客様都合による返品はお受けしておりません。
当店では返品について下記のように定めております。
ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換はお受けできません。
また、お支払いいただけない場合は弊社指定の債権回収会社に回収を依頼致しますのでご了承くださいませ。
※初期不良による不良品は不良品箇所を確認のうえ交換させて頂きます。商品がお手元に届いてから7日以内にサイト下部にある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物については交換は応じられませんので予めご了承ください。
※不良品箇所の確認は写真・現品等、商品の状態によってご依頼させていただきます。
■前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後3日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品(健康食品を含みます)、花卉その他なま物
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
■商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

クーリングオフについて(外部サイト)

不良品の可能性や、注文とは別の商品が届いた場合は対応させていただきますので、
お電話または、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
お電話窓口(平日10:00-17:00)
050-3613-7683

【営業時間】
10:00~17:00 (土日祝日、休業日を除く)